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时最滴滴前客服爆料遇到麻烦就甩锅公司培训客服大头佛儋州金东旭高耀太陶鲲鹏

发布时间:2022-07-18 22:12:07

滴滴前客服爆料:遇到麻烦就甩锅,公司培训客服,学习推诿的话术

墙倒众人推,有的时候还真不是一句不好的话,面对滴滴如今的情况,还真的就需要一个墙倒众人推的氛围来逼一逼,因为滴滴垄断市场太久,确实太舒服了,出了事就是道歉,然后赔钱,似乎赔钱

墙倒众人推,放回目镜有的时候还真不是秋红乐队一句不好的话,面对滴滴如今的情况,还真的就需要一朱珠个墙倒众人推的氛围来逼一逼,因为滴滴垄断市场太久,确实太舒服前景向好了,出了事就是道歉,然后赔钱,似乎赔钱比让他们改一改更舒服一些,宁愿悬赏犯罪的司机,也不肯出一些钱补偿受害者家属。

前一段时间的空姐事件才过去没多久,滴滴这边就已经删掉了当时的道歉微博,有的友忍不住呵呵了:道了歉还能删除?这是什么态度?然后这边又冒出了女乘客遇害的大事,更重要的是,这个害人的司机在前一天还被乘客举报过骚扰,客服没有及时处理,酿成了悲剧。

于是问题又来了,为什么客服这边没有及时处理?他们到底是怎么做的?就有曾经在滴滴担任过客服的友爆料,作为客服每天是要应对很多司机和乘客的各种的,有投诉的,有咨询的,每天要接100个左右有效才算完成工作,才可以拿到基本工资。

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然后有的会比较麻烦,用他们内部话说,很多乘客或者司机就是闲的无聊想要找事,这侯湘婷个时候就会耽误员工的工作曹沁芳效率,但是客服员工是不能主动挂的,就需要员工引导司机挂,只要司机挂了,再重新拨打就来,接听的就会是另一个客服了。

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